Waarom je website geen aanvragen oplevert (en wat je eraan doet)
Bezoekers wel, aanvragen niet. Dat ligt zelden aan het ontwerp en meestal aan wat er niet op de pagina staat.
Een site die er goed uitziet maar niets oplevert is frustrerend, zeker als je ervoor betaald hebt. In bijna alle gevallen die ik bekijk, komt het door een van de volgende vijf dingen.
1. De bezoeker weet binnen vijf seconden niet wat je doet
Een sfeerzin als 'wij ontzorgen ondernemers' zegt niets. Zet er letterlijk wat je doet en voor wie, plus je werkgebied. Dat is niet saai, dat is duidelijk.
2. Er staat geen prijsinformatie
Je hoeft geen prijslijst te publiceren, maar een richtprijs of een 'vanaf' filtert twijfelaars uit en trekt serieuze aanvragen aan. Zonder enige indicatie klikt een deel van je bezoekers gewoon door naar de volgende site.
3. Het bewijs ontbreekt
Foto's van eigen werk, korte klantverhalen, je KvK, je garantie. Mensen kopen geen dienst maar zekerheid. Verzin nooit reviews; één nagemaakte quote kost meer vertrouwen dan tien echte er opleveren.
4. Contact opnemen is te veel werk
Een formulier met tien velden, een telefoonnummer dat niet klikbaar is, of een contactpagina die drie klikken diep zit. Zet de contactroute op elke pagina en houd het formulier kort.
5. Je weet niet wat er misgaat
Zonder meting is elk gesprek hierover een mening. Met Search Console en een simpele telling van aanvragen zie je binnen een maand welke pagina bezoekers binnenhaalt en waar ze afhaken.
Waar ik zou beginnen
Herschrijf je eerste scherm: wat je doet, voor wie, in welk gebied, met één knop
Zet een prijsindicatie op je dienstpagina's
Voeg drie echte projectfoto's toe met een zin uitleg
Test je formulier zelf en controleer of de mail echt aankomt
Die vier stappen kosten een dag en zijn bijna altijd goedkoper dan een nieuw ontwerp.